อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม การรักษาความปลอดภัยบัญชี และการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
IBF88 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ช่วยเหลือเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเข้าใจว่าคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร ติดต่อเราผ่านแชทสดในบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายดูแลข้อมูลโดยตรง การตอบกลับมักจะใช้เวลาไม่เกินสองสามชั่วโมงในวันทำการ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลหรือต้องการให้เราปรับปรุงรายละเอียดบัญชี ให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

แชทสดเรื่องข้อมูล เข้าสู่บัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณทันที
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ระบุหมายเลxบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
ส่วนการตั้งค่าบัญชี เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี คลิก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ ปรับการยินยอมการรับข่าวสาร หรือขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบ PDF
IBF88 ข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ และทำไมเราถึงต้องการมัน

ข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ และทำไมเราถึงต้องการมัน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ IBF88 เราขอเบอร์โทรศัพท์และอีเมลเพื่อยืนยันตัวตนและส่ง OTP เมื่อคุณล็อกอิน เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน เราบันทึกหมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ทุกรหัสผ่านผ่านการเข้ารหัสแบบทางเดียวก่อนจัดเก็บ คุณสามารถเข้าดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านเมนูบัญชีของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

มาตรฐานความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตั้งแต่วินาทีที่ส่งจากอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีหรือตอบคำถามของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ต้องใช้ในการประมวลผลฝากถอน ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ SSL 256-bit เทคโนโลยีเดียวกับธนาคารออนไลน์ ทำให้ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินไม่สามารถถูกดักจับได้

จำกัดการเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เห็นข้อมูลบัญชีของคุณ และการเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้ในระบบตรวจสอบ ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกนำไปใช้ในการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

วิธีที่เราจัดการข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทหรืออีเมล

ผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้

เราแบ่งปันข้อมูลการชำระเงินเฉพาะกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณพบบ่อยเมื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร แต่ละคำเชื่อมโยงกับวิธีที่เราเก็บรักษาและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งตอนฝากผ่าน PromptPay หรือตรวจสอบประวัติการเล่น คำอธิบายเหล่านี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

01
ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) คืออะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบบัญชีและประมวลผลการถอนเงิน

02
การเข้ารหัส (Encryption) ทำงานอย่างไร

เทคโนโลยีที่แปลงข้อมูลของคุณให้เป็นรหัสลับขณะส่งผ่านระบบ เพื่อป้องกันคนอื่นอ่านข้อมูลระหว่างทาง เราใช้การเข้ารหัสกับทุกการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน และข้อมูลบัญชีที่คุณส่งมาหาเราผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

03
คุกกี้ (Cookies) คืออะไรและเก็บอะไรบ้าง

ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์เก็บไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก หรือสถานะการล็อกอิน เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณไม่ต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้ง และเก็บประวัติการเล่นเกมบนอุปกรณ์ของคุณ

04
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) หมายความว่าอย่างไร

สิทธิ์ที่คุณมีในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหากคำขอผ่านเงื่อนไข

05
การยืนยันตัวตน (KYC) ทำไมถึงจำเป็น

ขั้นตอนที่เราขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและปกป้องเงินของคุณ เมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือหลักฐานการโอนเงินเพื่อตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่น

06
บุคคลที่สาม (Third Party) ในนโยบายหมายถึงใคร

บริษัทหรือองค์กรที่ไม่ใช่ IBF88 แต่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ หรือสตูดิโอเกม เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลคำสั่งของคุณ และผูกพันคู่ค้าทุกรายด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นถามเราบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรักษา ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล เราตอบทุกคำถามด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย ทุกคำตอบอิงตามนโยบายที่เราใช้จริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไปที่นำมาจากที่อื่น

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้เข้ารหัสและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และสตูดิโอเกมเพื่อประมวลผลคำสั่งของคุณ คู่ค้าทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัว เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับเพื่อการตรวจสอบ หลังจากนั้นจะถูกลบถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือสถานะการล็อกอิน คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

เราเก็บประวัติการเล่นและการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ และเพื่อการตรวจสอบภายใน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต